Service client d’EDF numéro de contact

Le numéro de service à la clientèle EDF peut être contacté par téléphone: Ouvert du lundi au samedi – 8h à 20h.

08 92 23 30 70 Service 2,99 € / appel + prix appel

*Les détails du tarif sont disponibles sur infosva.org – contacterserviceclient.com ainsi que les sociétés qui y sont affiliées et quiconque est associé à la création du site ou de son contenu, ne sont en aucun cas associés aux marchands, compagnies ou agences listées sur ce site. Nous fournissons un service de liaison d’appel téléphonique, les numéros de téléphone officiels pouvant être obtenus gratuitement dans le domaine public. À ce titre et sans restriction contacterserviceclient.com, ne peuvent être tenus responsables envers les utilisateurs ou d’autres personnes des frais, réclamations, pertes, dépenses ou dommages découlant des transactions effectuées avec les compagnies listées sur ce site. Toutes les marques de commerce, appellations de produit et dénominations sociales ou logotypes figurant sur le site sont des marques déposées et appartiennent leurs propriétaires et éditeurs respectifs.

Les jours de la semaine Ouvert Fermé
Lundi 8:00 20:00
Mardi 8:00 20:00
Mercredi 8:00 20:00
Jeudi 8:00 20:00
Vendredi 8:00 20:00
Samedi 8:00 20:00

Un annuaire des services clients SFR

SFR est une des plus importantes sociétés de télécommunication en France. Créée en 1987, la compagnie s’est développée au cours des trente dernières années pour être aujourd’hui un des leaders du marché français dans le domaine des télécoms. Elle propose des services dans la téléphonie fixe et mobile, l’Internet et la télévision. Elle s’adresse au grand public, aux entreprises, aux collectivités et aux opérateurs. SFR dispose également d’un opérateur low-cost : RED by SFR.

En novembre 2014, SFR fusionne avec Numéricâble, devenant le leader en France de la convergence du Très Haut Débit fixes et mobiles. Le Groupe est propriétaire de ses infrastructures, ce qui lui permet d’être le premier réseau fibre du pays ainsi qu’un réseau mobile de première importance.

Pas étonnant qu’il soit parfois difficile de s’y retrouver parmi les nombreux numéros et services lorsque nous avons besoin de les contacter. C’est pour cela que nous avons créé ce guide : trouver facilement, rapidement et à coup sûr le bon interlocuteur et le bon numéro en fonction de vos besoins.

Je veux devenir client SFR ou RED

Pour obtenir de plus amples informations et éventuellement devenir client SFR, contactez ce service client SFR. Les conseillers vous aideront à trouver l’offre SFR qui vous correspond le mieux, tout en vous informant sur les promotions et bonnes offres du moment.

Si vous êtes plutôt intéressé par les services qu’offre la low-cost d’SFR, RED, vous pouvez vous rendre sur leur site Internet ou appeler le numéro spécialement dédié à RED.

Je suis client SFR mobile

Vous êtes déjà client SFR et vous souhaitez poser une question à un conseiller, obtenir des informations, une assistance, effectuer une démarche ? Pensez à vous munir de tous les éléments nécessaires avant de contacter le service client.

Si vous êtes déjà client SFR, munissez-vous de vos identifiants, ils vous seront demandés. Si vous disposez d’une ligne mobile SFR, votre identifiant est votre numéro de téléphone mobile (commençant par 06 ou par 07). Si vous disposez d’une ligne fixe ADSL ou Fibre, munissez-vous d’un courrier Suivi de commande SFR.

Vos identifiants de connexion sont indiqués en haut à gauche du courrier (“identifiant de messagerie” et “mot de passe de messagerie”). Préservez ces informations de connexion, ce sont les mêmes pour votre Espace Client, le service SFR Mail, les Applis depuis votre mobile et la majorité des services SFR.

Une fois le numéro composé, vous tombez sur un répondeur déclinant le menu du service SFR. Une fois identifié, si vous êtes déjà client, vous pourrez accéder à différents services.

Je peux appeler SFR au sujet de…

  • Vous voulez activer, débloquer ou suspendre votre ligne, tapez 1.
  • Vous voulez changer d’offre ou de téléphone mobile, tapez 2.
  • Vous voulez régler votre facture, avoir des renseignements sur votre facture ou indiquer un changement de coordonnées, tapez 3.
  • Vous avez besoin d’une assistance technique (SIM bloquée, aide pour vous servir de votre téléphone mobile, tablette ou clé Internet 3G), tapez 4.
  • Vous souhaitez résilier votre contrat ou obtenir des informations en vue de résilier votre contrat, tapez 5.

EDF : vers la production d’électricité sans CO2

Grand fournisseur d’énergie en France, EDF est une entreprise à réputation mondiale. Elle ne cesse d’améliorer la qualité de sa production en électricité et gaz et parvient ainsi à maintenir la confiance que ses clients ont en elle. Sa manière de respecter les clauses de ses contrats avec le client et son souci à préserver l’environnement en produisant de l’énergie à bas carbone ne font que renforcer sa réputation déjà acquise en France et à travers le monde.

Pour gérer convenablement son contrat, un service client à l’écoute.

Toutes les questions que l’abonné à EDF se pose à propos de sa consommation en énergie peuvent trouver une réponse rassurante, que ce soit en boutique via un contact direct sur les lieux, ou en ligne par le biais de l’espace client ou enfin par un simple appel vers le service concerné à partir de la téléphonie fixe, du Smartphone ou autre.

Un conseiller est toujours disponible pour vous indiquer les obligations de l’entreprise envers vous pour honorer correctement ses prestations ainsi que vos devoirs envers elle, en l’occurrence, le paiement de vos factures dans les délais.

Des conseillers compétents pour des réponses personnalisées.

A chaque client, des soucis particuliers bien spécifiques à lui. Certains cherchent à s’enquérir à propos de la meilleure façon à gérer leur consommation d’énergie aux moindres frais.

Le service concerné peut lui fournir des conseils sur les tranches horaires à privilégier pour mettre en marche certains types de machines ou proposer des conseils concernant le choix des machines elles-mêmes qu’il est préconisé d’acquérir et qui sont réputées de ne pas avoir besoin d’une forte consommation d’énergie.

A l’écoute des réclamations

Une coupure subite et inexpliquée d’électricité ou de gaz, une réparation de fils ou de tuyaux qui n’a pas abouti et qu’il faut refaire, des services compétents sont prêts à intervenir pour un nouveau dépannage rapide ou même pour des réparations sérieuses dès que le service client est contacté pour la demande. Source https://www.contacterserviceclient.fr/edf-numero/.

Un autre type de réclamation est fréquent: une facture d’un montant inhabituel et que le client n’est pas prêt à payer jusqu’à l’intervention possible de l’entreprise pour vérifier si la défaillance relève de ses compétences ou si c’est le prestataire de ses services qui a fait une erreur quelque part.

Le service client a en plus un rôle rassurant qui met le client en confiance et se porte garant de la crédibilité de l’entreprise et de la qualité de ses prestations.

Pour des questions d’ordre pratique.

A la suite d’un déménagement, ou pour avoir effectué des aménagements dans son logement, on se trouve parfois dans l’obligation d’introduire des transformations dans les clauses de son contrat et là c’est aussi au service client qu’il faut faite sa requête pour obtenir les changements nécessaires pour ce qui est administratif du point de vue papiers à fournir ou autres, tout comme il faut s’adresser à ce même service pour qu’il vous guide vers les techniciens qualifiés et aptes refaire les installations préconisées aux locaux réaménagés, ou au logement nouveau s’il est question de simple déménagement.